Avis Generali
7 avis pour Avis Generali
| 5 étoiles | 28% | |
| 4 étoiles | 0% | |
| 3 étoiles | 14% | |
| 2 étoiles | 14% | |
| 1 étoile | 42% |
1-7 de 7 avis
Evaluer le site
Avis Generali
Rédigez votre avis ici
* L‘avis est obligatoire
Votre nom
* Le nom est obligatoire
Votre E-mail
* L‘e-mail est obligatoire
Photo/Vidéo
Conseiller très professionnel et efficace. Je suis pleinement satisfait de l’accompagnement reçu et je recommande sans hésiter.
Impossible d’accéder au site. Un mois entier pour réinitialiser mon mot de passe, aucune assistance téléphonique et impossibilité de récupérer mon PER. Très mauvaise expérience.
Excellente expérience. J’ai contacté l’agence Générali d’Avesnes-sur-Helpe et j’ai échangé avec une personne très agréable, qui m’a fourni toutes les informations nécessaires concernant mes deux contrats. Je recommande vivement.
J’ai souscrit une assurance auto via Generali.fr car le site semblait clair et professionnel. L’espace client permet de gérer les contrats et déclarer un sinistre facilement en ligne, ce qui est pratique. Par contre, j’ai trouvé le service client lent à répondre et il est difficile d’avoir quelqu’un au téléphone quand on a une question urgente, j’ai dû attendre plusieurs jours pour une simple réponse. Globalement correct, mais leur réactivité pourrait vraiment être améliorée.
Plusieurs demandes sont restées sans réponse.
Je suis titulaire de deux anciens contrats Eagle Star, repris par Generali. J’ai le sentiment que ces contrats présentent de nombreux problèmes, et malgré mes différentes demandes d’explications, je n’obtiens soit aucune réponse, soit des réponses très vagues.
A fuir ! Les vautours des obsèques !
Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l’entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s’est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s’approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n’est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d’améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d’informer son client des possibilités d’amélioration. Cupidité totale ! En plus j’ai découvert un contrat d’assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l’époque avec en plus l’insécurité sur le capital, là encore rien n’a été fait pour aider le client à améliorer son placement. Donc fuyez cette société de profiteurs absolument pas compétitifs et ne faites jamais confiance à un assureur, contrôlez tout.
A fuir ! Les vautours des obsèques !
Découvert au décès de mon père, contrat SERENIVIE prévoyance décès, le contrat était pourri, mon père à versé plus de 10.000€ pour une participation de 4500€ aux frais de pompes funèbres et cela juste pour donner le N° de téléphone des PFG auquel, du fait du contrat passé avec GENERALI, nous sommes liés. Donc nous sommes obligés de passer par l’entreprise la plus coûteuse et rien ne correspond aux choix que mes parents pensaient avoir fait. La sérénité de SERENIVIE s’est transformée en cauchemar pour ma mère ! Il a fallu payer le double du prix pour s’approcher du choix fait au départ et donc respecter la mémoire de mon père. Le plus gros problème n’est même pas le contrat pourri du départ, mais le fait de ne pas avoir contacté mon père quand 4 ans après la signature du contrat, GENERALI à été obligé d’améliorer son assurance pour ne pas être trop largué par la concurrence, GENERALI préférant garder le contrat juteux au lieu d’informer son client des possibilités d’amélioration. Cupidité totale ! En plus j’ai découvert un contrat d’assurance vie fait à ma mère avec un taux de 1% soit moins que le livret A à l’époque avec en plus l’insécurité sur le capital, là encore rien n’a été fait pour aider le client à améliorer son placement. Donc fuyez cette société de profiteurs absolument pas compétitifs et ne faites jamais confiance à un assureur, contrôlez tout.