Avis Fleet
24 avis pour Avis Fleet
58%
8%
0%
4%
29%
1-24 de 24 avis
Ajouter un avis
Avis Fleet
Votre avis
* L‘avis est obligatoire
Nom
* Le nom est obligatoire
E-mail
* L‘e-mail est obligatoire
Ajouter des photos ou vidéos à votre avis
Engagements sur 36 mois abusifs. Les montants exigés pour résilier ou racheter le parc sont injustifiés : dans notre situation, la facture revenait 35 à 40 % plus cher que du matériel neuf équivalent, pour des machines ayant déjà un an d’utilisation. À ce tarif, il vaut mieux acheter directement ses appareils neufs sous garantie.
Très bonne prise en charge. Le matériel réceptionné est totalement conforme à nos attentes, et nous avons même pu faire préparer une configuration spécifique. La gestion commerciale et logistique a été parfaite de bout en bout.
Nous sommes clients depuis 5 ans et nous en sommes ravis. Les expéditions sont rapides et les tickets support sont traités instantanément, rien à redire !
Une équipe commerciale au top et d’une réactivité exemplaire !
Une excellente prestation parfaitement adaptée aux jeunes entreprises. En tant que jeune pousse, s’associer à Fleet a été une super décision. Leur catalogue couvre absolument tous les besoins IT. Un grand merci à Javier et à son équipe pour leur accompagnement hyper réactif et leur soutien déterminant au lancement de notre activité.
J’ai sélectionné plusieurs ordinateurs reconditionnés via Fleet. C’est l’option idéale pour réduire l’empreinte carbone de notre entreprise et appuyer notre politique RSE. Merci pour leur sérieux et leur professionnalisme !
Large choix, envoi rapide et support client exemplaire. L’offre de Fleet est très intuitive et nous a permis de fournir ordinateurs et moniteurs à l’ensemble de nos collaborateurs sans accroc. Le catalogue est complet, la livraison efficace et l’assistance très disponible.
Une relation client remarquable et un service irréprochable. Un grand merci à Émilien et Baptiste pour leurs précieux conseils et leur professionnalisme dans le suivi de nos équipements.
Fleet dispose d’une équipe formidable, du management jusqu’au service client. On ressent une vraie cohésion d’équipe et une volonté de toujours en faire plus pour le client. Nous sommes très satisfaits et allons continuer de travailler avec eux !
Excellente expérience : assistance ultra rapide et interlocuteurs compétents ! Nous avons quitté notre ancien prestataire il y a un an pour passer chez Fleet, et tout roule : expéditions éclair (même sur des demandes de dernière minute), réponses en 1 à 2 heures et très bonne communication. Une petite coquille s’est glissée une fois, mais elle a été immédiatement corrigée sans impact pour nous. Bravo à l’équipe !
Processus fluide, tourné vers le client et parfaitement numérisé. Suite à un changement de fournisseur dans l’urgence, Fleet a su nous sauver la mise. Leur réactivité et la personnalisation de leur suivi ont rendu la transition très simple. Les premiers appareils sont même arrivés avant que j’aie eu le temps d’en informer l’équipe !
Nous sommes pleinement ravis de notre collaboration avec Fleet Industries pour la livraison d’un véhicule à l’un de nos clients. Tout s’est déroulé dans des conditions idéales : délais parfaitement honorés, véhicule remis en état irréprochable et prise en main très professionnelle. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à leurs services.
Prestation au top ! Les équipements livrés ont toujours été en parfait état. Nous avons équipé notre société avec une flotte de 6 Mac via leurs services. L’équipe est chaleureuse et la gestion très fluide. Merci pour cette offre moderne et efficace.
Solution parfaite pour commander et administrer son parc informatique ! L’assistance est très pro et répond dans des délais très courts, je recommande sans hésiter.
C’est leur souplesse d’adaptation qui fait toute la différence. Leurs équipes cherchent systématiquement des solutions sur mesure. On sent un réel état d’esprit orienté vers la satisfaction client et l’écoute.
Excellente prestation : le matériel est livré en un temps record et le support se montre très réactif !
Après deux ans d’utilisation sans le moindre accroc, je déchante totalement : cela fait trois semaines que j’attends une livraison de matériel pour mes équipes. Malgré deux relances auprès du support, aucun délai ne m’est communiqué et mes collaborateurs se retrouvent bloqués. Un vrai manque de sérieux.
Une véritable mauvaise surprise financière. On se rend compte en fin de contrat que l’option de rachat du produit est facturée à un tarif totalement démesuré. Après avoir engrangé 36 loyers, ils cherchent encore à marger de manière excessive sur la valeur résiduelle…
Un accompagnement personnalisé et d’une grande aide au quotidien. Émilien a fait preuve d’une disponibilité et d’une réactivité au top. Je recommande chaudement !
Service client irréprochable et parcours de commande particulièrement rapide.
La gestion de la résiliation est une catastrophe absolue. Aucune clarté dans les explications, impossible d’avoir un conseiller humain en ligne. Ils cherchent juste à faire courir les délais pour continuer à prélever alors que je souhaite interrompre le contrat. Service à fuir.
Leur site internet est complètement inutilisable. Une fois le compte créé et l’accès validé, plus rien ne fonctionne, même l’envoi d’un ticket au support échoue. Pour couronner le tout, l’agent IA suggère de modifier mes paramètres DNS pour résoudre le problème… Risible ! Si vous tentez votre chance, cherchez plutôt un contact direct par e-mail.
Prestataire déconseillé ! Cela fait plus de 72 heures que j’attends un retour concernant la location d’un iPhone à environ 40 € par mois. Faute de suivi, nous allons équiper notre structure auprès d’un autre fournisseur.
Une entreprise incapable d’avoir une communication transparente. Aucun moyen d’échange direct, ils promettent un suivi sans jamais rappeler et refusent les dossiers sans justification. Ils sélectionnent leurs clients au faciès et méprisent le reste. Il existe heureusement de bien meilleures alternatives sur le marché.