Avis PixFirst
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Photo/Vidéo
Cette société communique mon numéro professionnel à des clients mécontents, alors que je ne fais pas de photos scolaires. Je reçois régulièrement des appels de personnes qui attendent leurs commandes ou n’ont aucune réponse du service client. Une action judiciaire va être engagée suite à l’utilisation abusive de mes coordonnées.
Je collabore avec Pixfirst depuis environ un an : service rapide, qualité au rendez-vous, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
J’ai commandé depuis mon téléphone et une seule option à 30 € était proposée. Je pensais qu’il s’agissait du pack complet. Finalement, j’ai reçu uniquement une photo numérique par mail. Après réclamation, on m’a expliqué que j’avais commandé un seul fichier JPEG. Pour quasiment le même prix que la pochette complète, je n’ai eu qu’une photo… Refus total de geste commercial. Très déçu, je ne recommanderai plus.
Très contente de la qualité des photos et du délai de livraison. Le suivi de commande est clair et bien expliqué. Après validation et paiement, j’ai reçu ma commande sous trois semaines, comme annoncé, le temps que l’école distribue aux familles.